Despiece — el catálogo de recambio que el cliente identifica con una foto

Concepto

Despiece convierte la lista de recambio de un fabricante o importador español de bienes de equipo en un despiece isométrico navegable, embebido en su web y en su ERP: el cliente o el técnico hace clic en la pieza —o manda una foto de la pieza rota— y se lleva la referencia correcta, con precio, stock y plazo. Detrás queda el catálogo entero, la compatibilidad por modelo y número de serie, y el registro de todo lo que le piden y no tiene publicado.

Lo paga el fabricante o importador con red de servicio, no el taller: mobiliario contract y equipamiento de hostelería, climatización y ventilación, cocina industrial, maquinaria ligera de madera y metal, fitness, puertas y automatismos. Empresas de 5 a 60 M€ con 500-20.000 referencias de recambio, 2.000-12.000 consultas de identificación al año y una carpeta de Excel donde vive la posventa.

Precio: 3.900 € de alta (hasta 1.500 referencias, una familia de máquinas) + 0,85 € por referencia publicada al año, mínimo 290 €/mes. Un fabricante con 8.000 referencias paga 10.700 € el primer año y 6.800 € a partir del segundo. Segundo modelo o familia, −40 % en el alta. Año 1 con garantía: si el despiece no reduce un 30 % las consultas de «¿qué referencia es esta?», no se cobra cuota.

Por qué es nueva

• Novedad: los catálogos de despiece que existen (PartsStream, Sprocket, los módulos de PLM) arrancan de CAD y PLM de empresa grande, se implantan en meses y cuestan 25-60 k€. La cola larga de fabricantes españoles no tiene CAD de su recambio: la mitad de las referencias se compran a terceros y solo hay un Excel, un manual en PDF y fotos. Despiece modela la identificación como una decisión con probabilidad y procedencia —qué foto, qué cota, qué número de pieza del manual sostiene cada candidato— y no como un buscador de texto. Eso es lo que permite responder «creo que es esta, con el 0,82» en vez de devolver 40 resultados.
• Dónde añadimos valor: con 8.000 referencias, 5.000 consultas de identificación al año y una conversión del 55 %, el fabricante factura 115.500 € de recambio a 42 € de ticket. Subir la conversión al 80 % son 52.500 € más de venta y unos 29.000 € de margen, contra 10.700 € de Despiece: 2,7 veces lo que cuesta. Y cada devolución por referencia equivocada se lleva 22-35 € de logística y gestión. Un alta de 3.900 € se paga con 12 devoluciones evitadas y 100 pedidos recuperados.
• Visión: el despiece es la puerta de la memoria de la máquina instalada. Con el número de serie, el fabricante sabe qué piezas lleva cada unidad, qué se ha cambiado y qué falla en qué lote: puede vender el kit de mantenimiento antes de la avería y el taller independiente compra la pieza correcta a la primera. Después, la misma geometría sirve para fabricar bajo demanda la referencia que ya no se almacena y para publicar el manual de reparación que la ley va a exigir. El activo no es el dibujo: es el grafo pieza-modelo-serie-avería.

Diagrama de secuencia

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Lo que ve el usuario

El responsable de posventa entra con su Excel de 8.000 referencias y el manual de la máquina. A los veinte minutos ve una cola de trabajo concreta: 1.480 piezas detectadas en el manual, 62 sin referencia, 14 con dos referencias distintas en el mismo dibujo, 9 con precio cero. Corrige sobre la misma tabla, marca las que no quiere publicar y pulsa publicar. En dos días tiene el despiece funcionando en su web, con su logo y sus precios, y un PDF para la red de distribuidores.

El cliente final, desde el móvil, abre la página de su modelo, ve la máquina en isométrico, toca el tirador del cajón y le sale la referencia, el precio y si hay stock. Si no sabe qué pieza es, hace una foto del desagüe roto y recibe tres candidatos con el dibujo al lado: «el 82 % es esta, 14,20 €, en stock». El técnico del SAT, desde el mismo widget con su rol, ve además el despiece del subconjunto, el par de apriete y las piezas que se cambian juntas.

El fabricante abre el lunes y ve lo que nadie le había contado: 240 consultas, 61 pedidos, 3.100 € originados y 17 búsquedas sin resultado —«bisagra izquierda modelo 2019»— que son la lista de la compra de su próximo pedido a fábrica.

Imagen sugerida: vista isométrica explosionada de una máquina de hostelería sobre fondo claro, con seis globos numerados y, a la derecha, una tarjeta de móvil mostrando la foto de una pieza y tres candidatos con su porcentaje de confianza.

Repositorios utilizados

• https://github.com/wheresryan22/anatomy — genera las vistas isométricas explosionadas en SVG (con shaders WebGL opcionales) a partir de la geometría y la lista de piezas: es el dibujo que ve el cliente.
• https://github.com/tangency-labs/solidcraft — CAD paramétrico en Rust con servidor MCP: reconstruye y ajusta la geometría de cada pieza cuando no hay STEP, y exporta las mallas para el visor.
• https://github.com/KnifeLemon/Filee — convierte sin Office ni licencias lo que mande el fabricante (Excel del BOM, manual en PDF, planos en formatos raros, fotos) antes de extraer nada.
• https://github.com/microsoft/markitdown — pasa los manuales de servicio de cientos de páginas a Markdown estructurado para sacar la tabla de piezas, los números de referencia y las vistas del despiece original.
• https://github.com/jaredpalmer/kev — modelos de decisión pequeños y locales para el «¿esta pieza es compatible con este modelo y esta serie?»: respuesta tipada y barata, sin una llamada de LLM por consulta.

Variaciones (sinergias)

1. + QymIs-Tech/QymCAD (núcleo B-rep OpenCASCADE manejable por agentes): el catálogo deja de ser un escaparate y pasa a ser una fábrica de la referencia que ya no se almacena. El 20 % de la cola larga —la bisagra de 2019, el tirador descatalogado— se modela una vez, se valida con el propio torno de la pieza y se imprime o mecaniza bajo pedido en un taller local, sin stock y sin mínimos. Emerge la posventa sin almacén: el fabricante sigue vendiendo la pieza 10 años después de dejar de fabricarla, que es exactamente lo que le va a pedir la ley. Nicho: fabricantes con catálogos de 5.000-20.000 referencias donde 1.500 venden menos de 10 unidades al año —el coste de mantenerlas en estantería es mayor que el de producir la que se pide.
2. + browser-use/jev-ultrafast (agente web rápido y barato): un agente entra cada noche en los portales públicos de fabricantes originales, distribuidores y marketplaces de recambio, busca por número de pieza y construye la tabla de equivalencias OEM ↔ alternativo, con la fuente y la fecha de cada dato. Emerge la referencia cruzada, que es el negocio del recambio independiente: poder decir «esto es lo mismo que aquello, 40 % más barato y con entrega mañana». Nicho: distribuidores de recambio multimarca y servicios técnicos no oficiales que hoy compran a ciegas o llaman al fabricante para que les diga la equivalencia.
3. + QwenAudio/qwen-audio-agent y xzf-thu/VoiceMem (voz en tiempo real con memoria): el técnico del SAT dicta mientras desmonta —«estoy en la 340, le cambio el grupo motor, la junta está cocida»— y el despiece se abre solo en el subconjunto, propone las piezas que van juntas y deja el parte hecho con las referencias dentro. La memoria por voz conserva lo que se cambió en esa máquina la última vez. Emerge el despiece que escucha: el catálogo deja de ser consulta y pasa a ser asistente de reparación con historial por número de serie. Nicho: SAT multiservicio con 200-800 avisos al día (climatización, electrodoméstico, equipamiento de hostelería), donde el técnico pierde 11 de los 60 minutos de cada aviso buscando la referencia.

Plan MVP completo

projects/despiece-recambios/docs/mvp/PLAN-MVP.md