Consigna — el manual que la máquina tendrá que seguir teniendo en 2037

Concepto

Consigna convierte lo que el fabricante de máquinas ya tiene —el manual en Word del modelo anterior, las fotos del prototipo, el Excel de evaluación de riesgos y la declaración de conformidad— en el manual de instrucciones que exige el Reglamento (UE) 2023/1230 desde el 20 de enero de 2027: estructura del anexo III, punto 1.7.4, cada aviso atado a un riesgo con su medida y su norma, ilustraciones isométricas con llamadas numeradas, traducción a los idiomas de los países donde se vende la máquina y un manual digital vivo, con QR atornillado al chasis, que sigue accesible diez años después de dejar de fabricarla.

Lo paga el fabricante, no el comprador. Es un sector de empresas medianas que exporta casi la mitad de lo que produce: las 127 empresas de maquinaria para hostelería y colectividades agrupadas en FELAC facturaron 2.500 M€ en 2024, de los cuales 1.125 M€ fuera de España, con 10.350 empleados —unas 80 personas por empresa—. A ese tamaño no hay departamento de documentación: hay una persona, muchas veces la del departamento técnico o export, que reescribe manuales en Word y persigue a la agencia de traducción. Y el 80 % de los 1.500 manuales que revisó el estudio NOMAD del INSHT en la UE no cumplían los requisitos legales.

Precio: 2.400 € de alta (mapa normativo de su familia de máquinas, biblioteca de riesgos y dos modelos completos), 690 € por modelo en español con ilustraciones, 290 € por cada idioma adicional, 240 €/mes de plataforma (alojamiento con garantía de diez años, versiones, QR y papel bajo pedido) y 900 €/mes de marca blanca para consultoras de marcado CE. Un fabricante con 8 modelos nuevos al año y cinco idiomas paga ~17.700 €/año frente a 60-90 k€ entre agencia de traducción y consultor. Coste marginal nuestro: 60-120 € por versión de idioma. Equilibrio: 6 fabricantes.

El caso concreto. Marta lleva la documentación técnica de un fabricante de lavavajillas industriales de Girona: 34 modelos vivos, 6 nuevos al año, ventas en España, Francia, Portugal, Italia, Alemania y Polonia. En marzo cambian la cesta de lavado y el técnico le pide «actualizar los manuales». Son cinco traducciones, 120 páginas cada una, y tres de ellas incluyen la foto vieja de la cesta. La agencia tarda tres semanas y cobra 1.800 € por idioma; el consultor de CE le pasa un Word con los avisos copiados del modelo anterior. En enero de 2027, además, cada máquina tiene que indicar en el chasis cómo acceder a sus instrucciones digitales, la versión digital tiene que ser imprimible, tiene que seguir disponible diez años y, si la pide un comprador particular, hay que enviarle papel gratis en el plazo de un mes. Eso no lo resuelve un PDF en la web.

Por qué es nueva

• Novedad: el mercado tiene tres piezas que no se hablan. Los CCMS de documentación (Paligo, MadCap) organizan textos para equipos de documentación, cuestan 15-40 k€/año y no saben qué es el punto 1.7.4 del anexo III. Las agencias traducen a 0,10-0,15 €/palabra sin saber que la traducción tiene que ir acompañada del original y en la lengua del Estado donde se pone la máquina. Y los consultores de marcado CE cobran 3.000-6.000 € por máquina y entregan un Word que caduca con el primer cambio de componente. Nadie es dueño del artefacto completo: el manual como documento normativo con evidencia, versiones y obligación de disponibilidad. Y con el reglamento llega una obligación nueva que es puramente operativa —QR, alojamiento diez años, impresión bajo pedido, aviso de ciberseguridad en el punto 1.1.9 para las máquinas conectadas— que ningún gabinete está productizando.
• Dónde añadimos valor: una versión de idioma pasa de 1.800 € y tres semanas a 290 € y tres días, con glosario por máquina para que «cesta» no sea «canasta» en la página 14 y «basket» en la 60. Pero el ahorro grande está en el cambio: cuando se modifica un componente, hoy se rehacen cinco documentos a mano; aquí se cambia una hoja, se propaga a los cinco idiomas, se recompila el PDF y el QR sigue apuntando a la versión vigente con historial de qué se publicó y cuándo. El fabricante gana además lo que hoy no tiene: la prueba. Cada aviso del manual queda enlazado al riesgo de la evaluación, a la medida de protección y a la norma tipo C aplicable, que es exactamente lo que pide un organismo de vigilancia de mercado cuando llama.
• Visión: el manual es la única pieza de la máquina que vive más que la máquina. Consigna empieza cobrando por documentación y termina siendo la capa de evidencia del fabricante: el expediente técnico que se actualiza solo, el historial de la unidad por número de serie, la formación del operario y el argumento de venta de segunda mano. Quien tenga diez años de manuales, riesgos y versiones de 4.000 modelos de máquina tiene el mapa de la seguridad de la industria española, y ese mapa no lo tiene nadie.

Diagrama de secuencia

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Lo que ve el usuario

Marta abre el panel y ve sus 34 modelos en una lista con semáforo: «L-500 — 7 idiomas — 92 % del 1.7.4 — 3 avisos sin riesgo asociado — QR activo desde 12/03/2026». Entra en el modelo y encuentra el manual por bloques (identificación, uso previsto, instalación, puesta en marcha, mantenimiento, riesgos residuales), cada aviso con tres líneas debajo: el riesgo («atrapamiento en la cinta de arrastre»), la medida («resguardo fijo con enclavamiento») y la norma («EN 619»), más la fila exacta de la evaluación de riesgos de la que sale. Los puntos que no aplican aparecen en gris con el motivo («1.1.9 protección contra la corrupción — no aplicable: la máquina no tiene conexión de red»), que es lo que el auditor quiere leer.

Pulsa «publicar»: descarga el QR en PDF y en ZPL para la etiqueta del chasis, y ve la ficha pública del modelo. Un instalador en Lyon escanea el QR con el móvil y recibe el manual en francés con el original en español detrás, la ficha de seguridad de una página para colgar en la pared y un vídeo de 90 segundos de cómo se cambia el filtro. Si un cliente particular pide papel, Marta marca «enviar impreso» y el pedido sale a la imprenta con el albarán archivado en el expediente; el sistema le avisa si quedan menos de 15 días para el mes de plazo.

Imagen sugerida: una lavavajillas industrial de acero inoxidable con una placa QR atornillada en el frontal; en primer plano, un manual impreso abierto por una página de despiece con llamadas numeradas; detrás, una tablet con la lista de modelos y el semáforo «92 % anexo III»; luz fría de nave industrial.

Repositorios utilizados

• https://github.com/KnifeLemon/Filee — normaliza los 255 formatos en los que están los manuales heredados (Word, PDF escaneado, exportaciones de maquetación, fotos del prototipo) en local y sin subir nada a un servicio: el punto de partida real de cualquier fabricante con 20 años de catálogo.
• https://github.com/storytold/pdfcraft — ensambla y edita el PDF final página a página: sustituir la hoja de la cesta sin rehacer el documento, renumerar, regenerar índice y marcas, y dejarlo listo para imprimir o publicar.
• https://github.com/wheresryan22/anatomy — genera las vistas isométricas y los despieces con llamadas numeradas a partir de las fotos del prototipo: la ilustración que hoy se encarga a un dibujante técnico a 60-120 €/hora y llega tarde.
• https://github.com/argosopentech/argos-translate — traducción offline con glosario por máquina; ninguna foto del prototipo ni plano sale de la fábrica, que es la condición que pone cualquier fabricante antes de enseñar su modelo nuevo.
• https://github.com/Niko1221/Strata — Qwen3.8 corriendo en una caja local del propio fabricante: redacta secciones y propone el aviso a partir del riesgo sin una llamada de API por página; el coste marginal de un manual son céntimos y el dato no se mueve.

Variaciones (sinergias)

1. + https://github.com/storytold/vectorcraft (10.276 ⭐): la señalización y los esquemas. El mismo motor dibuja los pictogramas ISO 7010 de la máquina, el esquema eléctrico e hidráulico y la etiqueta de seguridad en vectorial, reutilizable a A3 y vinculada a la versión del manual. Emerge el juego de señalización por modelo: hoy se compra a un rotulador a 4-8 € por etiqueta, llega con la versión vieja del símbolo y nadie sabe si la máquina que sale hoy lleva la señalética que corresponde. Nicho: fabricantes que venden a través de instaladores —cocinas industriales, climatización, equipos de frío— y tienen que entregar con la máquina el esquema que el instalador firma y la etiqueta que se repone cuando se borra.
2. + https://github.com/storytold/filmcraft (15.470 ⭐): la instrucción en vídeo. Con los mismos pasos ya redactados se montan piezas de 90 segundos por procedimiento crítico —cambio de cuchilla, purga, parada de emergencia— con capítulos, subtítulos en los idiomas del manual y el QR que ya está en el chasis. Emerge el manual que se ve, que es el único que consume un operario con rotación alta. Nicho: alquiler de maquinaria y plantas de producción con formación presencial a 600-900 €/día; el vídeo no sustituye la formación, pero elimina la mitad de las llamadas de posventa y deja registro de que el operario lo vio.
3. + https://github.com/thesysdev/openui (12.839 ⭐): el manual que responde. El operario escanea el QR, pregunta «se para por sobrecarga, ¿qué hago?» y la respuesta se genera como interfaz —paso a paso, con la sección citada y el despiece resaltado— desde el propio manual aprobado, sin inventar. Emerge el diagnóstico guiado por modelo sin abrir un PDF de 120 páginas ni llamar al técnico. Nicho: posventa de máquinas con 15-20 años de vida útil, donde el papel ya no está, el técnico que la diseñó se jubiló y cada aviso de avería cuesta una visita de 300-500 €.

Plan MVP completo

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