HuellaSana — la veterinaria que cobra cada mes sin perseguir a nadie

Concepto

HuellaSana convierte las visitas sueltas de la clínica veterinaria en planes de salud anuales cobrados en cuota mensual: Plan Cachorro, Adulto y Senior (vacunas + desparasitación + revisiones + descuento en urgencias). El dueño firma el plan en la tablet, reserva sus citas solo en la PWA, responde la anamnesis previa desde el móvil y paga por domiciliación; la clínica deja de perseguir vacunas caducadas por teléfono y cobra un recurrente predecible. Pagan clínicas veterinarias de barrio de 2–8 personas que pierden el 30–40 % de las revacunaciones por olvido del dueño. Precio: setup de 490 € (planes, plantillas, migración de fichas) + 6 % de las cuotas efectivamente cobradas, sin mensualidad fija: si la clínica no cobra, no paga.

Por qué es nueva

• Novedad: reservas auto-gestionadas + consentimientos y planes firmados digitalmente + IA local que redacta partes y prioriza recalls, en un solo flujo "firma → cita → recuerdo → cobro" pensado para clínicas de 2–8 personas, no para grupos hospitalarios.
• Dónde añadimos valor: una revacunación perdida son 45–60 € que no vuelven y 2–3 h/semana al teléfono recordando citas; un plan anual medio de 240–360 €/mascota con renovación del 70 % convierte 300 mascotas en ~6.000–7.500 €/mes recurrentes frente a software veterinario vertical de 100–200 €/mes que no cobra por ti.
• Visión: del plan anual al seguro de salud de la mascota mediado por la clínica de barrio, y del 6 % del cobro al marketplace de planes donde el dueño compara clínicas por cobertura y precio.

Diagrama de secuencia

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Lo que ve el usuario

El dueño abre la PWA sin instalar nada: foto de su perro, semáforo del plan (vacunas al día, próxima desparasitación, revisión pendiente), botón "Pedir cita" con huecos reales y la anamnesis de 5 preguntas antes de venir. En la clínica, el veterinario ve el panel del día (citas, anamnesis resumidas, planes a renovar este mes, impagados) y firma el parte que la IA ya redactó con un tap. El gestor cobra sin llamar a nadie. Imagen sugerida: PWA del dueño con la ficha de un labrador, semáforo verde de vacunas y próxima cita; al lado, panel de la clínica con la agenda del día y el recurrente del mes.

Repositorios utilizados

• https://github.com/calcom/cal.com — reservas de citas online con huecos reales, reprogramación y recordatorios.
• https://github.com/documenso/documenso — consentimientos informados y contratos de planes de salud firmados digitalmente.
• https://github.com/Niko1221/Strata — motor de IA 100 % local que resume anamnesis, redacta partes y prioriza recalls sin enviar datos de pacientes a la nube.

Variaciones (sinergias)

1. HuellaSana Voz del Vet — suma https://github.com/debpalash/VoiceStudio: los recordatorios de vacunas y revisiones llegan como llamada o audio con la voz clonada del propio veterinario ("Hola, soy Carlos de Huella Clínica: a Rocky le toca la rabia esta semana"). Emerge el recuerdo que sí se escucha: el open-rate del email en +55 años es bajo y la voz del vet de confianza convierte. Nicho: clínicas de barrio con clientela senior y rural que no abre emails.
2. HuellaSana Despensa — suma https://github.com/medusajs/medusa: tienda de pienso, antiparasitarios y champús con suscripción a domicilio ligada al plan de salud (el Senior incluye su Simparica cada mes en casa). Emerge la clínica que vende la recurrencia sin mostrador: el margen del producto pasa del lineal al envío programado. Nicho: clínicas con tienda física pequeña que compiten contra Amazon y el supermercado.
3. HuellaSana Guardia — suma https://github.com/chatwoot/chatwoot: bandeja única web + email + mensajería para el post-operatorio y las urgencias, con turnos y respuestas rápidas ("fiebre tras vacuna: qué mirar"). Emerge la guardia atendida sin dar el móvil personal del veterinario ni quemar a nadie. Nicho: clínicas con servicio de urgencias 24 h y equipos pequeños en riesgo de burnout.

Plan MVP completo

Ver projects/huella-sana-veterinaria-recurrente/docs/mvp/PLAN-MVP.md.