Caza: triaje de leads en 60 segundos por WhatsApp con decisión ultrarrápida

Concepto

Caza es el triaje de leads que ninguna pyme hace: cada contacto entrante (WhatsApp, formulario web, llamada perdida, DM de Instagram) se puntúa en menos de 60 segundos —intención de compra, urgencia y spam— y el lead caliente le vibra en el móvil al dueño con su ficha ya enriquecida, mientras el tibio recibe seguimiento automático. Setup 600–900 € (conexión de canales, reglas de puntuación, plantillas) + 99–199 €/mes por sede. Pagan inmobiliarias, clínicas de estética/dental, concesionarios y talleres, instaladoras (clima, placas solares) y academias: negocios donde el primero que responde se lleva la venta y hoy tardan horas en contestar.

Por qué es nueva

• Novedad: usa los decision models de la semana (Sistema 1: decidir en milisegundos en vez de generar texto) para puntuar cada lead en ~33 ms sin alucinaciones ni coste de LLM por mensaje, y un agente web ultrarrápido para enriquecerlo solo; nada de chatbots que conversan sin criterio ni CRMs que nadie mira.
• Dónde añadimos valor: los estudios clásicos de speed-to-lead muestran que responder en el primer minuto multiplica por ~7 la cualificación frente a tardar una hora; Caza garantiza ese primer minuto siempre, filtra el ~30–40 % de ruido (spam, curiosos, proveedores) y deja cada lead caliente con contexto en la bandeja que el equipo ya usa.
• Visión: del triaje reactivo al radar comercial — con el historial de qué puntuaciones cerraron venta, el sistema aprende el perfil comprador de cada negocio y acaba prediciendo qué campañas y canales traen clientes que pagan, no solo contactos.

Diagrama de secuencia

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Lo que ve el usuario

El dueño recibe en su WhatsApp un aviso corto por cada lead caliente: nombre, de dónde viene ("formulario web · presupuesto aire acondicionado · Alcobendas"), puntuación y un botón para abrir la conversación. En el panel (Chatwoot) el equipo ve la bandeja con etiquetas de color —🔥 caliente, 🟡 tibio, ⚪ frío—, la ficha enriquecida del contacto y plantillas de respuesta en un clic; los tibios avanzan solos con 2–3 mensajes automáticos y solo rebotan a humano si responden con interés. Cada mañana, un parte con cuántos leads entraron, en cuánto se respondió y cuántos se cerraron. Imagen sugerida: móvil con aviso de WhatsApp "🔥 Lead caliente: Marta G. · presupuesto clima · Alcobendas · 98/100" junto a bandeja web con tres columnas de leads etiquetados por color.

Repositorios utilizados

• https://github.com/NandhaKishorM/laya — motor de decisiones Sistema 1 que puntúa intención, urgencia y spam de cada mensaje en ~33 ms sin generar texto.
• https://github.com/browser-use/jev-ultrafast — agente web ultrarrápido que enriquece el lead caliente visitando su web o ficha pública en segundos.
• https://github.com/chatwoot/chatwoot — bandeja omnicanal autoalojada donde el equipo gestiona los leads ya etiquetados y priorizados.

Variaciones (sinergias)

1. Caza Agenda — añade https://github.com/calcom/cal.com : el lead caliente recibe junto a la auto-respuesta un enlace de reserva con huecos reales y la cita queda bloqueada sin intervención humana. Emerge el paso de cualificación a cita confirmada sin fricción. Nicho: clínicas, fisios y asesorías que viven de la primera visita.
2. Caza × Contesta — fusión con Contesta (recepcionista por voz 24/7 ya publicada en el hub): el lead caliente que entra fuera de horario o no abre el WhatsApp en 10 minutos recibe llamada de voz IA que cualifica y deja la cita hecha. Emerge el cierre por voz a cualquier hora. Nicho: inmobiliarias y talleres donde el lead de noche hoy se pierde.
3. Caza × Vuelve — fusión con Vuelve (win-back con bonos QR ya publicado en el hub): los leads tibios y fríos que no convierten entran al motor de reactivación y reciben su bono nominativo cuando toca (matrícula de septiembre, revisión de caldera en otoño). Emerge la recuperación de leads dormidos con atribución en caja. Nicho: academias, gimnasios boutique e instaladoras con demanda estacional.

Plan MVP completo

Ver projects/caza-triaje-leads-whatsapp/docs/mvp/PLAN-MVP.md.